CHÍNH SÁCH KINH DOANH TRUNG THU GIFGO 2024

1. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG:

Gifgo là đơn vị uy tín với nhiều năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực cung cấp quà tặng trực tuyến lượng cao. Chúng tôi luôn có những chương trình ưu đãi đặc biệt hấp dẫn dành cho Quý khách hàng khi mua các Set quà Trung Thu năm 2024.

Theo dõi thông tin về chính sách bán hàng và ưu đãi cụ thể dưới đây:

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Đơn hàng dưới 10.000.000 VNĐ (Mười triệu đồng) chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng để đặt hàng.

Đơn hàng trên 10.000.000 VNĐ (Mười triệu đồng) chuyển khoản 50% giá trị đơn hàng để đặt hàng. Thanh toán 50% còn lại sau khi nhận đủ hàng hoá và sản phẩm.

Đơn hàng trên 50.000.000 VNĐ (Năm mươi triệu đồng) yêu cầu ký Hợp đồng kinh doanh dưới dạng cá nhân hoặc tổ chức.

Các đơn hàng cần xuất VAT (Phí VAT: 8%) cần thông báo khi triển khai để được hỗ trợ.

3. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Gifgo hỗ trợ các hình thức thanh toán như sau:

Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Thanh toán qua MOMO trên website Gifgo.vn

Tiền mặt tại công ty

Thanh toán COD (Cash Of Delivered) khi giao nhận hàng hoá.

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Gifgo hỗ trợ bảo hành, đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

Set quà thiếu hoặc nhầm sản phẩm được bổ sung đổi trả trong vòng 03 - 05 ngày làm việc.

Sản phẩm rách, vỡ bao bì bảo hành trong vòng 05 ngày làm việc.

Các vấn đề liên quan tới hàng hoá đề nghị khách hàng phản hồi trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian trên, chúng tôi từ chối các trách nhiệm liên quan tới sản phẩm và hàng hoá khách hàng đã nhận.

5. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO HÀNG

Các vấn đề liên quan tới hàng hoá đề nghị khách hàng phản hồi trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian trên, chúng tôi từ chối các trách nhiệm liên quan tới sản phẩm và hàng hoá khách hàng đã nhận.

Sản phẩm rách, vỡ bao bì bảo hành trong vòng 05 ngày làm việc.

- Đơn vị vận chuyển được Gifgo ký kết hợp tác: Viettel Post và Ahamove

- Phạm vi: Toàn quốc

- Phí vận chuyển: Tùy theo khu vực cần giao nhận sẽ có chi phí khác nhau và sẽ được Gifgo thông báo khi có thông tin từ đơn vị vận chuyển.

- Thời gian:

Chính sách chung: Nội thành Hà Nội và HCM sẽ có thời gian 1-2 ngày, các tỉnh thành khác từ 3-5 ngày..

Chính sách cho Trung Thu: Thời gian giao hàng từ 10-12 ngày làm việc (không tính thứ 7 & CN) từ khi đặt cọc chốt đơn hàng. Chi tiết sẽ được thông báo trực tiếp, cụ thể tới khách hàng tuỳ vào từng đơn hàng.

* Giao hàng hỏa tốc:

- Phạm vi: Toàn quốc, đặc biệt trong nội thành Hà Nội và HCM.

- Phí vận chuyển: Tùy theo khu vực cần giao nhận sẽ có chi phí khác nhau và sẽ được Gifgo thông báo khi có thông tin từ đơn vị vận chuyển.

- Thời gian:

Nội thành Hà Nội và HCM sẽ có thời gian 1-3h bằng các đơn vị vận chuyển đảm bảo như: Ahamove

Các tỉnh sẽ có thời gian là 1-2 ngày (thường sẽ là 1 ngày và 2 ngày sẽ là chậm nhất với tất cả tỉnh thành trên toàn quốc)

Hình thức vận chuyển mặc định là hình thức Giao hàng tiêu chuẩn. Gifgo chỉ sử dụng hình thức Giao hàng hỏa tốc khi được sự yêu cầu và khách hàng chấp nhận chi phí phát sinh.

Chính sách cho Trung Thu: Với các sản phẩm Bánh Trung Thu chúng tôi không áp dụng giao hàng hỏa tốc, nếu có nhu cầu phát sinh gấp vui lòng liên hệ hotline hoặc tổng đài CSKH để được trao đổi trực tiếp.

* Quy định khi nhận hàng:

- Mở gói hàng, đối chiếu hàng hóa nhận được với hoá đơn tính tiền và kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

- Khách hàng quay Video quá trình nhận và kiểm tra hàng hoá để liên hệ với tổng đài CSKH của Gifgo nếu có vấn đề phát sinh.

6. CHÍNH SÁCH & DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT:

- Khách hàng mua số lượng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn thêm

- Gifgo hỗ trợ (có phí hoặc miễn phí) thiết kế và in ấn thiệp, lì xì, phương án đưa logo thương hiệu lên hộp quà, xin mời Quý khách liên hệ qua các kênh của chúng tôi.

- Ngoài các chính sách áp dụng chung, với mỗi dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu thì Gifgo sẽ có các chính sách dành riêng cho những dịp này và sẽ được ưu tiên áp dụng so với chính sách chung.

Quý khách hàng hãy nhanh tay đặt hàng tại website, qua hotline hoặc qua trực tiếp văn phòng của Gifgo để nhận được những ưu đãi tốt nhất. Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách.

Thông tin liên hệ: Hotline: 0981.31.36.33 hoặc 0886.31.36.33

Tổng đài CSKH: 1900 6333313

Website https://gifgo.vn

Địa chỉ văn phòng:

Tại HN: Số 35 Xuân Quỳnh, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy , TP Hà Nội

Tại HCM: 406/8 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM.