Ban Quản Trị thu thập thông tin của khách hàng như: Họ và tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản sử dụng hoặc/và thông tin liên quan tới việc mua hàng và thanh toán tiền mua hàng.
Ban Quản Trị cũng thu thập thông tin cookies của khách hàng. Việc mua hàng cuar khách hàng, truy cập và sử dụng “cookies” cũng như đèn báo hiệu website để giúp nâng cao chất lượng và thời gian sử dụng của khách hàng. Website https://gifgo.vn/ có sử dụng công nghệ “cookies”, cookies là những mã nhỏ, thường được lưu trữ trong ổ cứng máy tính của khách hàng, chúng cho phép một website tự “tùy chỉnh” cho mỗi người dùng bằng cách ghi nhớ thông tin về việc truy cập website của người dùng đó. Cookies có thể lưu trữ nhiều thông tin, như địa chỉ IP, dữ liệu điều hướng, thông tin máy chủ, thời gian truyền dữ liệu, ưu tiên của người dùng, địa chỉ e-mail. Phần “trợ giúp” trên thanh công cụ của hầu hết các trình duyệt sẽ giúp Người dùng biết cách ngăn chặn trình duyệt chấp nhận cookie mới hoặc cách định cấu hình trình duyệt để nó loại bỏ tất cả các cookie. Nếu khách hàng vô hiệu cookie, khách hàng không truy cập được vào những tính năng quan trọng và việc sử dụng Website https://gifgo.vn/ có thể bị hạn chế. Cookies dùng trên Website https://gifgo.vn/ có liên quan đến dữ liệu cá nhân của khách hàng, chi tiết như sau:
Hành động thu thập, quản lý và sử dụng thông tin cũng như Cookies của khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Các thông tin thu thập từ khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:
Thông tin của khách hàng được tự động lưu và bảo mật trong bộ nhớ máy chủ của website https://gifgo.vn/ trong suốt thời gian khách hàng tham gia đặt hằng và truy cập vào website https://gifgo.vn/ và/hoặc khách hàng yêu cầu xóa thông tin của mình tới số điện thoại hoặc email của Ban Quản Trị.
Khách hàng đồng ý rằng: trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của mình, bao gồm:
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ GO
Địa chỉ: Số 16 Lô 13A Đường 11 KĐT Trung Yên, P.Trung Hòa, Q.Cầu Giấy - Hà Nội
Số điện thoại: 0787 254 444
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc bủy bỏ bất kỳ thông tin của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và truy cập vào trang quản trị của tài khoản đăng nhập của mình hoặc liên lạc với Ban Quản Trị theo thông tin tại mục e yêu cầu xóa thông tin. Tuy nhiên, bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ thông tin cá nhân vẫn phải tuân thủ đầy đủ và theo đúng các quy định về thông tin đăng ký tài khoản trên webiste https://gifgo.vn/ để đảm bảo Ban Quản Trị cung cấp dịch vụ kịp thời với chất lượng tốt nhất.
Khách hàng tự chịu mọi trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp trước bên thứ ba và cơ quan nhà nước có thẩm quyền về mọi thông tin được đăng tải trên website https://gifgo.vn/. Ban Quản Trị không chịu bất kì trách nhiệm liên quan đến thông tin mà khách hàng đã đăng tải.
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng theo đúng mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được quy định tại Chính sách này và theo quy định của pháp luật. Mọi hình thức thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng với mục đích khác với quy định của Chính sách này mà chưa được sự đồng ý của khách hàng đều là hành vi vi phạm pháp luật.
Ban Quản Trị tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sai mục đích và phạm vi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy trình sau:
Bước 1: Khách hàng khiếu nại về vụ việc với Ban Quản Trị bằng cách liên hệ với các thông tin hỗ trợ đã được đăng tải công khai trên website https://gifgo.vn/ hoặc theo số điện thoại – Email: (sau đây gọi tắt là “Người Khiếu Nại”).
Bước 2: Ban Quản Trị chuyển cho phòng ban chịu trách nhiệm tìm hiểu và giải quyết vụ việc.
Bước 3: Trong thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của Người Khiếu Nại, Ban Quản Trị sẽ trả lời cho Người Khiếu Nại về kết quả giải quyết khiếu nại.
Bằng hình thức trao đổi với Ban Quản Trị và/hoặc tiếp tục sử dụng các khóa học trên website https://gifgo.vn/, khách hàng đồng ý rằng: khách hàng đã đọc Quy định này và đồng ý để Ban Quản Trị thu thập, sử dụng và chuyển giao thông tin cá nhân của mình theo đúng quy định tại Chính sách này.
Ban Quản Trị có quyền sửa đổi, bổ sung các nội dung của quy định này tại từng thời điểm và bằng cách công bố thông báo sửa đổi/bổ sung trên website https://gifgo.vn/ và các sửa đổi/bổ sung này sẽ có hiệu lực kể từ 00:00 phút của ngày thứ hai kể từ ngày sửa đổi/bổ sung được công bố trên website https://gifgo.vn/. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ trên website https://gifgo.vn/ sau khi sửa đổi/bổ sung được đăng tải công khai trên website https://gifgo.vn/, đồng nghĩa với việc khách hàng đã thừa nhận và đồng ý tuân thủ các quy định của sửa đổi/bổ sung đó.